Warunki korzystania z serwisu
Ostatnia aktualizacja: 12 czerwca 2025
Niniejsze Warunki korzystania z serwisu („Warunki") regulują dostęp do platformy edukacyjnej cyxyquu dostępnej pod adresem cyxyquu.com oraz korzystanie z niej. Korzystając z serwisu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami, rozumie ich treść i akceptuje je w całości. Jeżeli użytkownik nie akceptuje niniejszych Warunków, powinien zaprzestać korzystania z serwisu.
1. Definicje
Na potrzeby niniejszych Warunków przyjmuje się następujące definicje:
- Serwis – platforma edukacyjna cyxyquu dostępna pod adresem cyxyquu.com wraz ze wszystkimi jej funkcjonalnościami, treściami i usługami.
- Operator – spółka cyxyquu, prowadząca serwis i świadcząca usługi edukacyjne.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna, która uzyskuje dostęp do serwisu lub korzysta z jego funkcjonalności.
- Konto – indywidualne konto użytkownika utworzone w serwisie, umożliwiające dostęp do spersonalizowanych funkcji i treści.
- Treści – wszelkie materiały edukacyjne, nagrania, prezentacje, teksty, grafiki, ćwiczenia i inne zasoby udostępniane za pośrednictwem serwisu.
- Sesja – zajęcia edukacyjne prowadzone w czasie rzeczywistym, zarówno grupowe, jak i indywidualne, odbywające się za pośrednictwem serwisu.
2. Rejestracja i konto użytkownika
2.1. Warunki rejestracji
Korzystanie z pełnej funkcjonalności serwisu wymaga założenia konta. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych, dokładnych i aktualnych danych podczas rejestracji. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawidłowość podanych informacji i zobowiązuje się do ich aktualizacji w przypadku zmiany.
2.2. Bezpieczeństwo konta
Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych dostępowych do swojego konta, w tym hasła. Wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem konta użytkownika są traktowane jako działania tego użytkownika. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do konta użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Operatora pod adresem [email protected].
2.3. Jedno konto na osobę
Każdy użytkownik może posiadać wyłącznie jedno aktywne konto w serwisie. Tworzenie wielu kont przez tę samą osobę jest zabronione i może skutkować usunięciem wszystkich powiązanych kont.
3. Zakres usług
3.1. Rodzaje usług
Serwis udostępnia następujące kategorie usług edukacyjnych:
- indywidualne sesje z instruktorem prowadzone w czasie rzeczywistym,
- grupowe zajęcia edukacyjne z możliwością interakcji z prowadzącym i innymi uczestnikami,
- spersonalizowane ścieżki nauki dostosowane do potrzeb i poziomu użytkownika,
- dostęp do materiałów edukacyjnych i zasobów w formie cyfrowej,
- narzędzia do monitorowania postępów w nauce.
3.2. Dostępność serwisu
Operator dokłada starań, aby serwis był dostępny nieprzerwanie. Operator zastrzega sobie jednak prawo do przeprowadzania prac konserwacyjnych, aktualizacji oraz innych działań technicznych, które mogą czasowo ograniczyć dostęp do serwisu. Operator nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności serwisu i nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne.
3.3. Zmiany w zakresie usług
Operator zastrzega sobie prawo do modyfikowania zakresu, funkcjonalności i treści serwisu w dowolnym czasie. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatu w serwisie.
4. Zasady korzystania z serwisu
4.1. Dozwolone użytkowanie
Użytkownik zobowiązuje się korzystać z serwisu wyłącznie w celach zgodnych z jego przeznaczeniem, tj. w celach edukacyjnych, zgodnie z niniejszymi Warunkami oraz obowiązującymi przepisami prawa.
4.2. Zachowania zabronione
Użytkownikowi zabrania się w szczególności:
- udostępniania danych dostępowych do konta osobom trzecim,
- kopiowania, reprodukowania, dystrybucji lub publicznego udostępniania treści serwisu bez zgody Operatora,
- podejmowania działań zakłócających prawidłowe funkcjonowanie serwisu,
- zamieszczania treści obraźliwych, niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich,
- wykorzystywania serwisu do celów komercyjnych bez uprzedniej zgody Operatora,
- stosowania automatycznych narzędzi do pobierania danych z serwisu (web scraping),
- podejmowania prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych Operatora,
- nagrywania sesji edukacyjnych bez wyraźnej zgody wszystkich uczestników i Operatora.
4.3. Zachowanie podczas sesji
Podczas uczestnictwa w sesjach edukacyjnych użytkownik zobowiązany jest do zachowania kultury osobistej, poszanowania innych uczestników oraz instruktorów. Operator zastrzega sobie prawo do usunięcia użytkownika z sesji lub zawieszenia konta w przypadku naruszenia zasad zachowania.
5. Opłaty i płatności
5.1. Cennik usług
Szczegółowe informacje dotyczące opłat za korzystanie z poszczególnych usług dostępne są w cenniku opublikowanym w serwisie. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cennika, przy czym zmiany cen nie dotyczą usług już opłaconych.
5.2. Warunki płatności
Płatności za usługi dokonywane są z góry, przed uzyskaniem dostępu do opłaconej usługi. Dostępne metody płatności wskazane są w serwisie. Operator wystawia potwierdzenie płatności w formie elektronicznej.
5.3. Polityka zwrotów
Warunki zwrotu opłat reguluje odrębna Polityka zwrotów dostępna w serwisie. Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z jej treścią przed dokonaniem zakupu.
6. Własność intelektualna
6.1. Prawa Operatora
Wszelkie treści dostępne w serwisie, w tym materiały edukacyjne, grafiki, teksty, oprogramowanie, logotypy oraz struktura serwisu, stanowią własność Operatora lub podmiotów, które udzieliły Operatorowi stosownych licencji. Są one chronione przepisami prawa dotyczącymi własności intelektualnej.
6.2. Licencja dla użytkownika
Operator udziela użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z treści serwisu wyłącznie na własny użytek edukacyjny. Licencja nie obejmuje prawa do reprodukcji, dystrybucji, modyfikacji ani komercyjnego wykorzystania treści.
6.3. Treści użytkownika
Użytkownik, zamieszczając jakiekolwiek treści w serwisie, udziela Operatorowi niewyłącznej licencji na ich wykorzystanie w zakresie niezbędnym do prawidłowego świadczenia usług. Użytkownik oświadcza, że posiada prawa do zamieszczanych treści i że nie naruszają one praw osób trzecich.
7. Ochrona danych osobowych
Przetwarzanie danych osobowych użytkowników odbywa się zgodnie z Polityką prywatności dostępną w serwisie. Korzystając z serwisu, użytkownik potwierdza zapoznanie się z Polityką prywatności i akceptację zasad przetwarzania danych w niej opisanych. Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych można kierować na adres [email protected].
8. Odpowiedzialność
8.1. Ograniczenie odpowiedzialności Operatora
Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
- przerwy w dostępie do serwisu spowodowane czynnikami niezależnymi od Operatora,
- utratę danych wynikającą z działania siły wyższej lub awarii technicznych,
- decyzje finansowe podjęte przez użytkownika na podstawie treści edukacyjnych dostępnych w serwisie,
- działania lub zaniechania osób trzecich,
- treści zamieszczane przez użytkowników w serwisie.
8.2. Odpowiedzialność użytkownika
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za korzystanie z serwisu w sposób niezgodny z niniejszymi Warunkami oraz za szkody wyrządzone Operatorowi lub osobom trzecim w związku z takim korzystaniem.
8.3. Charakter treści edukacyjnych
Treści edukacyjne dostępne w serwisie, w szczególności dotyczące podejmowania decyzji finansowych, mają wyłącznie charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią one porady finansowej, inwestycyjnej, prawnej ani podatkowej. Użytkownik podejmuje wszelkie decyzje finansowe na własną odpowiedzialność.
9. Zawieszenie i usunięcie konta
9.1. Zawieszenie konta przez Operatora
Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, podejrzenia działań niezgodnych z prawem lub z innych uzasadnionych przyczyn. O zawieszeniu konta użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną, chyba że charakter naruszenia wymaga podjęcia natychmiastowych działań.
9.2. Usunięcie konta przez użytkownika
Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z korzystania z serwisu i zażądać usunięcia swojego konta, przesyłając stosowne żądanie na adres [email protected]. Usunięcie konta nie zwalnia użytkownika z obowiązku uregulowania należności za usługi już świadczone.
10. Zmiany Warunków
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatu w serwisie. Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu w życie zmian jest równoznaczne z ich akceptacją. W przypadku braku akceptacji zmienionych Warunków użytkownik powinien zaprzestać korzystania z serwisu i usunąć swoje konto.
11. Postanowienia końcowe
11.1. Rozwiązywanie sporów
Wszelkie spory wynikające z korzystania z serwisu strony zobowiązują się rozwiązywać w pierwszej kolejności na drodze polubownej. W przypadku braku porozumienia spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
11.2. Kontakt z Operatorem
Wszelkie pytania, uwagi i zgłoszenia dotyczące niniejszych Warunków należy kierować do Operatora:
| Forma kontaktu | Dane |
|---|---|
| Adres e-mail | [email protected] |
| Telefon | +48 32 293 40 48 |
| Adres korespondencyjny | Bracka 1, 00-503 Warszawa |
11.3. Integralność Warunków
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą. Niniejsze Warunki stanowią całość porozumienia między użytkownikiem a Operatorem w zakresie korzystania z serwisu i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia w tym zakresie.